Herausforderung
Bisher werteten verschiedene Personen die umfangreichen Marketingaktivitäten der Schweizer Jugendherbergen manuell aus. Dazu gehörten Blogartikel in mehreren Sprachen, diverse E-Mail-Marketing Aktivitäten sowie Social-Media-Kanäle und Video-Plattformen. Diese Daten landeten oft in Excel oder PowerPoint. Die Berichte waren mühsam zu aktualisieren und unübersichtlich. Eine zentrale, einfach zugängliche Lösung war daher dringend notwendig.
Lösungsansatz
Fire8 entwickelte ein LookerStudio-Dashboard, das automatisch Daten aus GA4, YouTube und der Google Search Console bezieht. Fehlen Schnittstellen, erfassen Mitarbeitende diese Werte monatlich in einer geteilten Google Tabelle. So fliessen alle Kennzahlen in einen zentralen Report, der interaktive Diagramme bietet und mit Filtern anpassbar ist. Das vereinfacht die Auswertung und spart viel Zeit.
*Anonymisierte Daten
Partnerschaft mit Fire8
Gemeinsam mit den Schweizer Jugendherbergen planten wir Schritt für Schritt, welche Daten regelmässig relevant sind. Wir trennten automatisierte Quellen von manuell erfassten Kennzahlen und definierten klare Prozesse. In enger Abstimmung testeten wir Visualisierungskonzepte, nahmen Feedback auf und optimierten fortlaufend. So entstand eine praxisnahe Lösung, die langfristig funktioniert.
Ergebnis
Die Schweizer Jugendherbergen verfügen nun über ein interaktives Dashboard, das alle Marketingaktivitäten zentral abbildet. Durch die monatliche Erfassung bestimmter Kennzahlen in Google Tabellen wird das Bewusstsein für wichtige KPIs geschärft. Gleichzeitig entfallen mühsame Excel-Exporte und PowerPoint-Folien. Führungskräfte erkennen so aktuelle Trends und können Ressourcen viel effizienter planen.
*Anonymisierte Daten
“Dank Fire8 sehen wir alle Kennzahlen auf einen Blick. Das vereinfacht unser Marketing enorm und spart uns viel Zeit.” — André Eisele, Director Marketing der Schweizer Jugendherbergen
